Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. DEFINITION UND GEGENSTAND DES VERTRAGS

1.1 – Dieser Vertrag (“Vertrag”) ist ein Fernabsatzvertrag im Sinne von Art. 50 ff. des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (“Verbraucherschutzgesetz”). Der Vertrag hat den Verkauf von beweglichen Gütern zwischen DOLCIARIA A. LOISON Srl (Inhaber der Marke Loison) (“Loison”) und dem Verbraucher (der “Kunde”) zum Gegenstand.

Der Vertrag wird direkt durch die Annahme eines Kaufangebots abgeschlossen, das der Kunde über das Internet abgibt, nach der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots auf der Website devshop.loison.com (die “Website”) und/oder über andere Fernabsatzsysteme von Loison, basierend auf den im nachfolgenden Artikel 3 beschriebenen Modalitäten.

1.2 –

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Bedingungen“) und insbesondere die Informationen gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes, wie sie von Loison bereitgestellt und auf der Website veröffentlicht werden, bleiben gültig und wirksam, bis sie von Loison geändert und/oder ergänzt werden. Etwaige Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Bedingungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für Verkäufe, die ab diesem Datum getätigt werden. Die aktuellste Version der Allgemeinen Bedingungen ist auf der Website verfügbar.

2. VERKAUFSPREISE

2. Die Verkaufspreise der auf der Website und/oder über andere Fernabsatzsysteme von Loison dargestellten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und aller anderen Steuern.

3. KAUF- UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

3.1 – Der Vertrag per Telefon wird durch die Mitteilung an den Kunden abgeschlossen (der Loison telefonisch kontaktiert hat und dabei ein Kaufangebot abgegeben hat, wobei er dem Operator auch die erforderlichen Daten zur Registrierung seines Namens, der Bestellung und der gewählten Zahlungsmethode bereitgestellt hat), dass das Angebot angenommen wurde.

3.2 – Im Falle von Kaufangeboten, die über die Website gesendet werden, erhält der Kunde von Loison eine Zusammenfassungs-E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass sein Kaufangebot bearbeitet wird und als angenommen gilt, sofern keine gegenteilige Mitteilung per E-Mail oder telefonisch von Loison innerhalb von 12 Stunden oder 1 (ein) Kalendertage nach Erhalt der Zusammenfassungs-E-Mail erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Internetvertrag als abgeschlossen.

3.3 – Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Zusammenfassungs-E-Mail der Bestellung bearbeitet.

3.4 – Die Zahlungen können über Visa- oder Mastercard-Kreditkarten oder PayPal erfolgen.

4. LIEFERUNG DER PRODUKTE – REKLAMATIONEN

4.1 – Loison verpflichtet sich, die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern, und zwar innerhalb von 4 Arbeitstagen für Sendungen in Italien und innerhalb von 7 Arbeitstagen für Sendungen ins Ausland. In Spitzenzeiten der Werbung und an Feiertagen wie Black Friday, Weihnachten und Ostern können sich die Versandzeiten jedoch um bis zu 3 – 5 Werktage gegenüber den Standardzeiten verlängern, es sei denn, es handelt sich um besondere Mitteilungen.

4.2 – Die Kosten, die der Kunde tragen muss, werden beim Checkout und der Zahlung angezeigt. Zudem sind Rabatte basierend auf dem Gesamtbetrag im Warenkorb verfügbar und werden wie folgt zusammengefasst:

Gesamtbestellung	Rabatt
Über 240,00 €	3%
Über 490,00 €	7%
Über 730,00 €	10%
Über 960,00 €	15%

Die Versandkosten sind kostenlos für:

• Bestellungen über 80 € für Sendungen nach Italien
• Bestellungen über 330 € für Sendungen nach Frankreich
• Bestellungen über 180 € für Sendungen in alle anderen ausländischen Länder.

4.3 – Jede Beschwerde kann an die folgende Adresse gesendet werden: loison@loison.com

5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Loison akzeptiert die Bestellungen des Kunden innerhalb der vorhandenen Lagerbestände der angeforderten Produkte. Daher ist die Annahme des Kaufangebots durch Loison vom Lagerbestand der Produkte abhängig. Loison verpflichtet sich, dem Kunden rechtzeitig über etwaige unvorhergesehene Lagerbestandsengpässe aufgrund hoher Nachfrage oder anderer Ursachen zu informieren.

6. GEWÄHRLEISTUNG UND SERVICE

Für die vom Kunden erworbenen Produkte gelten bei Loison die Bestimmungen über Gewährleistung und Service im Zusammenhang mit dem Verkauf von Konsumgütern.

7. PFICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde erklärt und garantiert: (i) ein Verbraucher gemäß Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu sein; (ii) volljährig zu sein; (iii) dass die vom Kunden zur Durchführung des Vertrags bereitgestellten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.

8. WIDERRUFSRECHT

8.1 – Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist ausüben, indem er es telefonisch erklärt oder durch eine schriftliche Mitteilung an den Hauptsitz von Loison gemäß Artikel 4, die per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail, Fax oder zertifizierte Post gesendet werden kann.

8.2 – Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss die Produkte an die auf der Rechnung angegebene Adresse gemäß den darin enthaltenen Anweisungen zurücksenden, und dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte. Gemäß Artikel 55 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht in den folgenden Fällen: -Lieferung von maßgefertigten oder personalisierten Produkten oder Produkten, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben oder sich ändern könnten (z. B. Kosmetika, Blumen, Lebensmittel).

8.3 – Die Rücksendekosten der Produkte trägt der Kunde. Loison erstattet innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte durch den Kunden: (i) den gesamten vom Kunden bezahlten Preis im Falle der Rückgabe des Produkts vollständig mit allen Teilen und Funktionen; oder den Teil des Preises, der dem tatsächlich zurückgegebenen Produkt entspricht, wenn der Kunde das Produkt erheblich genutzt und/oder dessen Wert dadurch wesentlich gemindert hat.

8.4 – Die Rückerstattung des Geldes von Loison an den Kunden erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Zahlung des Bestellbetrags verwendet hat.

9. ZUSTÄNDIGES GERICHT

Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Etwaige Streitigkeiten werden gemäß der geltenden italienischen Gesetzgebung geregelt. Das zuständige Gericht ist das in Vicenza (VI), Italien.

Das Markenzeichen Loison gehört:

DOLCIARIA A. LOISON Srl
SS. Pasubio, 6
36030 Costabissara (VI) – Italy
P.IVA: 02259320246